Zurückkehren

Rückgabebedingungen

Immer noch nicht zufrieden mit dem Produkt? Sie haben die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.

Verpackung

• Die Verpackung muss im Originalzustand sein
• Alle Produkte müssen im Werkszustand sein
• Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular in das Paket
• Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an
• Bewahren Sie den Versandbeleg sorgfältig auf

Versenden

• Geben Sie das Paket bei der Post ab
• Bewahren Sie den Versandbeleg sorgfältig auf

 

Erstattung

Wann erstatten wir?

Die Ihnen entstandenen Kosten (Kaufkosten) überweisen wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf.

Was bekommst du zurück?

Sie erhalten den vollen Kaufbetrag zurück.

Wo erhalte ich den erstatteten Betrag?

Wir erstatten Ihnen den Betrag auf dem gleichen Weg zurück, wie Sie bezahlt haben. Funktioniert das nicht? Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kosten für die Rücksendung

Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten. Geben Sie ein Produkt zurück, weil es beschädigt oder falsch geliefert wurde? Diese Kosten erstatten wir Ihnen dann im Nachhinein.

Zurückkehren

Stelle sicher das:

• Die Artikel sind vollständig
• Die Artikel sind original und unbeschädigt verpackt

Nützliche Tipps

Wir versuchen, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Hier finden Sie weitere nützliche Tipps.

• Achten Sie darauf, die Artikel ordnungsgemäß zu verpacken, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden
• Um Müll zu sparen, können Sie die Verpackung verwenden, in der wir Ihnen das Produkt zugesandt haben
• Stellen Sie sicher, dass das Adressetikett gut lesbar ist

Lenken

Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale Ihrer Wahl. Hier erhalten Sie eine Versandquittung. Bitte bewahren Sie diese bis zur vollständigen Bearbeitung der Rücksendung an einem sicheren Ort auf. Dies ist Ihr Nachweis, dass das Paket tatsächlich versendet wurde und kann bei Verlust während des Transports angefordert werden.

Handhabung

Sobald die Rücksendung von uns bearbeitet wurde, werden Sie automatisch benachrichtigt. Wir werden selbstverständlich versuchen, dies so schnell wie möglich zu erledigen. Haben Sie nach 14 Tagen noch nichts von uns gehört? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Durch die Bestellung auf unserer Website stimmt der Käufer automatisch diesen Rückgabebedingungen zu.