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Häufig gestellte Fragen
Nein, bei Beldeur erheben wir keine Abonnementgebühren. Nach einmaligem Kauf des Produkts stehen Ihnen sämtliche Funktionalitäten sowie die zugehörige App ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.
Jedem Produkt liegt eine verständliche Anleitung bei, die Sie Schritt für Schritt durch den Installationsprozess führt. Darüber hinaus stehen Ihnen auf unserer Website Online-Tutorials und Videos zur Verfügung, die Sie bei der Installation unterstützen. Sollten dennoch Probleme auftreten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Unsere Produkte sind mit fortschrittlichen Bewegungssensoren ausgestattet. Bei Bewegungserkennung erhalten Sie über die verknüpfte App sofort eine Benachrichtigung auf Ihr Smartphone. Dadurch können Sie in Echtzeit reagieren und bei Bedarf sofort Maßnahmen ergreifen.
Bei Beldeur bieten wir auf alle unsere Produkte eine Garantiezeit von 2 Jahren. Diese Garantie deckt Mängel ab, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Bei Problemen können Sie sich für Unterstützung oder Ersatz an unseren Kundenservice wenden.
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb eines Werktages und versenden sie innerhalb von zwei Werktagen. Die genaue Lieferzeit hängt von Ihrem Standort, der Verfügbarkeit des Produkts und der Auslastung der Kurierdienste ab. In der Regel können Sie mit Ihrer Bestellung innerhalb von fünf bis acht Werktagen rechnen. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem voraussichtlichen Liefertermin und einer Sendungsverfolgungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets.
Ja, Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Trackingnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Sie können diese Nummer auf der Website des Spediteurs verwenden, um Echtzeit-Updates zum Standort Ihres Pakets zu erhalten.
Obwohl wir unser Bestes tun, Ihre Bestellung pünktlich auszuliefern, kann es manchmal zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen. Sollten Sie feststellen, dass sich Ihre Bestellung verzögert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie können Ihnen aktuelle Informationen liefern und mögliche Lösungen anbieten.
Bei Beldeur berechnen wir keine Versandkosten für Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens. Für internationale Sendungen können jedoch Gebühren anfallen. Diese werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.
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(keine Rücksendeadresse)
- The New Heirs 3, 5431 NV Cuijk, Niederlande
- 0182 796066
- info@beldeur.nl