Contact

Veel gestelde vragen

Nee, bij Beldeur hanteren we geen abonnementskosten. Na de eenmalige aanschaf van het product kun je zonder extra kosten gebruikmaken van alle functionaliteiten en de bijbehorende app.

Elk product wordt geleverd met een duidelijke handleiding die je stap voor stap door het installatieproces leidt. Daarnaast zijn er online tutorials en video's beschikbaar op onze website om je te ondersteunen bij de installatie. Mocht je toch problemen ondervinden, dan staat onze klantenservice klaar om je te helpen.

Video bekijken

Onze producten zijn uitgerust met geavanceerde bewegingssensoren. Wanneer beweging wordt gedetecteerd, ontvang je direct een melding op je smartphone via de gekoppelde app. Dit stelt je in staat om real-time te reageren en, indien nodig, direct actie te ondernemen.

Bij Beldeur bieden we een garantieperiode van 2 jaar op al onze producten. Deze garantie dekt defecten als gevolg van materiaal- of fabricagefouten. In geval van problemen kun je contact opnemen met onze klantenservice voor ondersteuning of vervanging.

We verwerken bestellingen binnen éé werkdag en verzenden ze binnen twee werkdagen. De exacte levertijd hangt af van je locatie en de beschikbaarheid van het product en de drukte bij de koeriersdiensten. Doorgaans kun je je bestelling binnen vijf tot acht werkdagen verwachten. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met een geschatte leverdatum en een trackingnummer om je pakket te volgen.

Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je een trackingnummer waarmee je de status van je levering kunt volgen. Je kunt dit nummer gebruiken op de website van de vervoerder om real-time updates te krijgen over de locatie van je pakket.

Hoewel we ons best doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er soms onvoorziene vertragingen optreden. Als je merkt dat je bestelling vertraagd is, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je voorzien van de meest recente informatie en eventuele oplossingen aanbieden.

Bij Beldeur rekenen we geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland en België. Voor internationale verzendingen kunnen er echter wel kosten van toepassing zijn. Deze worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.

Vragen? Stuur ons een bericht!

Vergeet je bestelnummer niet te vermelden als je die hebt

Contactgegevens

(geen retouradres)

  • De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Nederland
  • Momenteel niet bereikbaar
  • info@beldeur.nl